• Lisez les conseils aux voyageurs du pays de destination. Vous saurez ainsi tout ce dont vous devez tenir compte. Consultez ici les conseils de voyage officiels pour votre pays de vacances.
• Assurez-vous d'être en possession d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité. Vous pouvez voyager dans tous les pays de notre offre avec une carte d'identité, sauf au Maroc où un passeport en cours de validité est nécessaire. Vérifiez à l'avance la durée de validité de votre document de voyage. Conseil : certains campings demandent une copie de votre pièce d'identité. L'application IDSafe vous permet de barrer les données d'identité figurant sur la copie de votre pièce d'identité dont le camping n'a pas besoin, comme votre numéro de service civique. Vous pouvez également utiliser l'application pour apposer un filigrane sur la copie, en indiquant l'objet et la date de la copie. Vous pouvez ensuite imprimer ou sauvegarder la copie. Téléchargez l'application sur l'Apple App Store ou le Google Play Store.
• Veillez à disposer de plusieurs moyens de paiement (espèces, carte de débit et éventuellement carte de crédit).
• Souscrivez une assurance voyage. Elle n'est pas seulement utile pour les bagages, mais les frais n'augmentent vraiment que si vous avez un accident ou si vous devez être rapatrié, par exemple. Conseil : enregistrez le numéro de la centrale d'urgence de votre assurance dans votre téléphone.
• Vérifiez quels sont les frais médicaux couverts par votre assurance maladie à l'étranger et munissez-vous de votre CEAM. 
• Une panne de voiture à l'étranger ? Avant de partir, vérifiez si et où votre panne est couverte (concessionnaire, assurance voyage ou automobile, service de dépannage) et quelles sont les conditions applicables !
• Un accident grave à l'étranger ? Contactez la police et/ou l'ambulance via le 112 (dans toute l'Europe) et appelez le centre d'urgence de votre assureur voyage. Il se chargera d'organiser la suite de vos démarches. N'oubliez pas de remplir le formulaire européen de déclaration de sinistre. Notez également les coordonnées des témoins et vérifiez que les plaques d'immatriculation et l'assureur des deux parties sont correctement renseignés. Prenez des photos de la situation, des dommages et des traces. En cas de vol, etc., n'oubliez pas de faire une déclaration à la police.
• Bien que la carte verte ne soit pas obligatoire dans tous les pays, il est utile de l'avoir toujours sur soi. En cas de collision, elle vous évitera bien des tracas. Vous trouverez également des informations sur ce qu'il faut faire en cas de dommages.
• Dans de nombreux pays, il est obligatoire d'emporter un triangle de signalisation, un gilet de sécurité, une roue de secours, une trousse de premiers soins, des lampes de rechange et un extincteur. Emportez donc ces éléments avec vous et vous serez toujours en sécurité.

Assurance voyage

Souscrivez une assurance voyage. Elle est non seulement utile pour les bagages et en cas de non-départ/d'interruption justifiée du voyage, mais peut également prendre en charge les frais si vous avez par exemple un accident ou si vous devez être rapatrié par transport sanitaire.

Conseil : enregistrez le numéro de la centrale d'appel d'urgence de votre assurance dans votre téléphone.

Assurance automobile

Panne de voiture à l'étranger ? Avant de partir, vérifiez si et où votre panne est couverte et quelles sont les conditions applicables !

Un accident à l'étranger ? Contactez la police et/ou l'ambulance au 112 (dans toute l'Europe) et appelez le centre d'appels d'urgence de votre assureur voyage. Là, ils prendront les dispositions nécessaires pour vous. N'oubliez pas ensuite de remplir le formulaire européen de déclaration de sinistre. Notez également les coordonnées des témoins et vérifiez que les plaques d'immatriculation et les assureurs des deux parties sont correctement enregistrés. Prenez des photos de la situation, des dégâts et des traces. N'oubliez pas, en cas de vol, etc. déposez plainte auprès de la police.

Assurez-vous que vous disposez de plusieurs moyens de paiement (argent liquide, carte de débit et éventuellement carte de crédit). N'oubliez pas qu'il n'est pas possible de payer en euros dans toutes nos destinations. Vous trouverez un convertisseur de devises ici. Vous pouvez également télécharger une application de convertisseur de devises sur votre téléphone portable, vous aurez ainsi toujours une vue d'ensemble.

Si vous retirez de l'argent à un distributeur automatique, évitez les distributeurs d'ATM Euronet ou de GWK Travelex, car ils ne sont affiliés à aucune banque. Vous y obtiendrez un taux de change moins bon et paierez des frais de transaction supplémentaires. Lorsque vous retirez de l'argent, choisissez toujours « sans conversion » ou « refuser la conversion », ce qui signifie que c'est votre propre banque qui détermine le taux de change et non la banque locale. C'est beaucoup moins cher.

Pourboire

Italie & Croatie

Contrôlez le menu ou l'addition : si « Servizio » y figure, le pourboire est déjà inclus. « Coperto » est le montant que le restaurant facture pour l'utilisation/la mise à disposition de la vaisselle, du linge de table, des couverts, du pain, etc. Celui-ci est similaire au pourboire. Si vous êtes très satisfait du service, vous pouvez donner un ou deux euros supplémentaires. Si aucun coperto n'a été facturé sur l'addition, il est d'usage de laisser un pourboire de cinq à dix pour cent. Dans les bars italiens et croates, aucun pourboire n'est attendu. En taxi, on arrondit vers le haut.

Espagne

Souvent, un forfait de service est déjà inclus dans le montant de l'addition du restaurant ou du café, au-dessus duquel vous pouvez laisser un pourboire de 5 à 10 %. Un petit pourboire est également apprécié dans les bars et les clubs. N'oubliez pas que les salaires sont assez bas en Espagne. Même si vous n'avez pas à donner de pourboire, vous ferez plaisir à de nombreuses personnes.

Portugal

Le pourboire est facultatif au Portugal, mais n'oubliez pas que les salaires sont également assez bas dans ce pays.  Dans les restaurants, vous pouvez laisser la monnaie sur la table ou donner 10 % de la note. Dans les bars, on ne donne généralement pas de pourboire pour les boissons.

Pays-Bas

Aux Pays-Bas, un pourboire de 10 % est la règle, mais pas une obligation. Comme il est possible de payer presque partout sans argent liquide, il suffit d'ajuster le montant en conséquence lors du paiement. Certains lecteurs de cartes affichent aussi automatiquement des champs supplémentaires sur l'écran. On peut ainsi facilement choisir le pourcentage que l'on souhaite donner.

Danemark

Au Danemark, on peut payer presque partout sans argent liquide. Donner plus de 5 % du montant en pourboire est plutôt inhabituel au Danemark.

Dans de nombreux pays, il est obligatoire d'emporter un triangle de signalisation, un gilet de sécurité, une roue de secours, une trousse de premiers secours, des lampes de rechange et un extincteur. Emportez ces éléments et vous serez toujours en sécurité. Vous trouverez ici une liste détaillée des principales règles de circulation !

Contrôles aux frontières

Veuillez noter que les contrôles aux frontières peuvent être plus fréquents et que les temps d'attente aux points de passage peuvent être plus longs.

Bien que la « carte verte » ne soit pas obligatoire dans tous les pays, il est judicieux de l'avoir toujours sur soi. En cas de collision, elle vous évitera bien des ennuis. Vous y trouverez également des informations sur ce qu'il faut faire en cas de dommage.

Péages & éco-vignettes

De nombreuses autoroutes, ponts et tunnels en Europe sont soumis à des péages. Vous trouverez ici un aperçu des tarifs de péage actuels et des possibilités de paiement. Conseil : le calculateur d'itinéraire de l'ADAC vous permet de voir les coûts de l'essence et des péages.

De nombreuses villes européennes ont mis en place des zones environnementales. Les règles sont compliquées et varient d'une ville à l'autre. Des amendes élevées sont appliquées. Mieux vaut se garer en dehors de la zone et utiliser les transports en commun.

Sur les autoroutes d'Autriche et de Suisse, il est obligatoire d'avoir une vignette Autobahn. Ces vignettes sont disponibles aux postes frontières autoroutiers de l'Autriche et de la Suisse, ou auprès du Mobilité Club France

• Pour l'Autriche, vous avez le choix entre une vignette valable 10 jours, 2 mois ou 1 an. 
• La vignette autoroutière suisse est valable 1 an en standard.  

Sur les routes principales de Slovénie, vous aurez besoin d'une vignette de péage valide. Toutes les autoroutes et voies rapides de Slovénie sont des routes à péage. Une vignette électronique est également disponible en Slovénie dans les stations de péage, les stations-service, les supermarchés et les kiosques. En dehors de la Slovénie, dans la région frontalière, dans les principales stations-service et dans les magasins de l'ÖAMTC en Autriche. Pour connaître les points de vente, voir : https://evinjeta.dars.si/en

Dans certaines régions d'Allemagne, vous avez besoin d'une vignette environnementale. Si vous traversez l'Allemagne sans quitter l'autoroute, vous n'avez pas besoin de vignette environnementale. Si vous allez passer la nuit en Allemagne, il se peut que vous entriez dans une zone environnementale où la vignette est obligatoire, notamment à Munich, Stuttgart et Neu-Ulm. Commandez la vignette environnementale ici.

• Vous prenez des médicaments en vacances ? Demandez à la pharmacie ou consultez cette page pour savoir si vos médicaments sont couverts par la loi sur l'opium et, le cas échéant, demandez une déclaration.
• Assurance maladie

  La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) gratuite vous permet de bénéficier des soins médicaux nécessaires en cas de maladie ou d'accident pendant vos vacances. Souvent, il n'est alors pas nécessaire d'avancer soi-même les frais de soins médicaux. La carte est délivrée par votre assurance maladie obligatoire. Vous trouverez plus d'informations ici. Vous pouvez également souscrire une assurance maladie complémentaire pour l'étranger.

  En cas d'hospitalisation ou si des soins spécialisés sont nécessaires, il est préférable de s'adresser directement à votre caisse d'assurance maladie.

  En pharmacie, vous pouvez acheter toutes sortes de médicaments et de produits pour vous soigner. Nous vous recommandons toutefois d'emporter une pharmacie de voyage de chez vous ! Cela vous évitera de vous rendre à la pharmacie en cas d'urgence, vous éviterez l'éventuelle barrière de la langue et cela vous reviendra souvent moins cher. Demandez conseil à votre pharmacien local.

Votre chien, votre chat ou votre furet vous accompagne en vacances ? Dans ce cas, votre animal devra être muni d'un passeport européen pour animaux de compagnie, d'une puce électronique et d'un vaccin contre la rage. Par ailleurs, dans certains pays (et donc aussi sur les campings de ces pays), certaines races de chiens sont interdites ou des règles strictes s'appliquent à ces animaux, car ils peuvent représenter un danger pour leur environnement. C'est le cas par exemple en Espagne, au Portugal, au Danemark, au Royaume-Uni et dans certaines régions d'Allemagne. Pour en savoir plus sur ces règles, cliquez ici.

• Vous voyagez seul avec un enfant mineur, par exemple parce que vous êtes divorcé ? Ou emmenez-vous un ami de votre enfant avec vous ? Dans ce cas, vous devez être en mesure de prouver que vous avez l'autorisation des parents. Vous pouvez le faire à l'aide d'une autorisation, sous la forme d’un simple courrier sur papier libre (qui n’est donc pas délivré en mairie). 
• Mettez le numéro de téléphone d'une personne à contacter en cas d'urgence comme numéro ICE (In Case of Emergency) dans votre téléphone. 
• Les samedis noirs : En 2023, le samedi noir sera le 5 août. Les week-ends qui précèdent et qui suivent sont également très chargés
• Conseil : avant de partir, photographiez votre passeport/carte d'identité, votre carte d'assurance, votre carte bancaire, vos numéros d'urgence et d'autres éléments importants. Envoyez-les par la poste ou par courrier électronique à vous-même ou à d'autres compagnons de voyage, afin d'avoir à portée de main les informations importantes en cas de perte ou de vol.
• Nous vous recommandons de réserver à l'avance vos visites d'attractions touristiques. Sinon, vous risquez de longues files d'attente ! 
• L'eau est potable dans presque tous les pays européens. Elle a parfois un goût différent en raison de l'ajout de chlore. En cas de doute, achetez de l'eau en bouteille au supermarché.