Vos préférences ou vos souhaits

Comment mon souhait sera-t-il traité ?

Si vous avez fait des souhaits ou des préférences d'ordre général, vous pouvez le faire dans le champ réservé aux commentaires . Nous les transmettrons à votre hébergeur sur place. Malheureusement, certains fournisseurs comme par exemple Homair ne prennent en compte aucun souhait.

La transmission de votre souhait ou préférence ne garantit cependant pas que celui-ci sera exaucé.

J'aimerais être à côté de ma famille ou de mes amis. À quoi dois-je faire attention ?

Nous vous prions de bien vouloir le mentionner dans vos commentaires lors de votre réservation. Si possible, veuillez indiquer le numéro de réservation de l'autre ou des autres familles, ou a minima le nom auquel la réservation a été effectuée. Si vous souhaitez nous le faire savoir plus tard, veuillez nous contacter par e-mail.

Veuillez noter que les souhaits ne peuvent être transmis que si vous avez tous les deux réservé le même type de logement. Si le nom de l'hébergement de l'autre famille est différent du vôtre, il ne sera pas possible de le placer côte à côte, car les logements similaires sont en général regroupés au sein du camping.

Si le prestataire prend en compte les préférences des voyageurs, ceux-ci seront transmis, sans garantie d'être exaucé. Sinon, nous vous en informerons dès que nous aurons reçu votre réservation.

Certains fournisseurs offrent la possibilité de réserver une garantie « l'un à côté de l'autre ». Celle-ci a coûte 30 € par mobil-home et vous garantit qu'aucun mobil-home ne sera entre vous (vous serez soit côte à côte, soit face à face, soit l'un derrière l'autre). Si cette garantie est disponible pour votre logement, vous la retrouverez parmi les extras proposés lors de votre réservation.

Que dois-je prendre en compte si j'ai une préférence pour un emplacement ou un type d'emplacement particulier ?

En raison de la flexibilité des jours d'arrivée et de départ de nos vacances, nous ne pouvons garantir que votre souhait particulier pour un emplacement ou un type d'emplacement particulier (ombragé, calme, au bord de la piscine, etc.) sera exaucé.

L'emplacement exact de l'hébergement ne peut être communiqué à l'avance. Nous ne serons pas en mesure de répondre aux questions concernant le niveau d'ensoleillement, l'orientation ou encore l'emplacement dans une rue particulière du camping. 

Comme expliqué, il faut espérer que vos préférences seront prises en compte par le camping / l'hébergeur sur place. De manière générale, si les disponibilités le permettent, c'est le cas.